ご注文内容のご変更(ご注文サイズを変更する、お送りいただいた素材画像やコメントを変更する場合など)、およびキャンセルにつきましては、制作業務の進行状況によって変わります。
ご変更やキャンセルの場合は、必ずご注文が確定する前にメール(info@banner-fac.com)にてご連絡をお願いいたします。
既にバナー制作に着手しているなど、場合によってはご変更やキャンセルできない場合がございまずので、ご注文が確定してからのご変更やキャンセルには十分ご注意ください。
1)弊社では、ご注文が確定するまでは無料でご変更(ご注文サイズを変更する、お送りいただいた素材画像やコメントを変更するなど)対応させていただいております。
2)弊社からのご注文確定メールが届きますと、ご注文が確定して制作作業に入りますので、ご変更ができません。ご注文が確定してからのご変更は、ご注文金額の50%を申し受けますのでご注意ください。
3)万が一ご変更をご希望される場合は、必ず『ご注文確定メール』が届くまでにお願いいたします。 ご変更のご連絡はこちらから⇒メール(info@banner-fac.com) ※ご変更orキャンセル、注文番号、お名前、TELは必ずご記入下さい。
4)ご注文内容変更の場合には、ご変更に必要なデータ類(※素材画像、コメント、参考イメージバナーURL、色目)を再度ご入稿いただいた時点を再受付日として納期を再設定させていただく場合がございます。
5)また、数量変更の場合にも、数量や作業状況(他の作業の混み具合)によって納期を再設定させていただく場合がございます。ご了承ください。
【ご注意】
(1)ご注文確定とは、弊社の購入ページから商品(バナー)をご購入いただきますと、自動返信メールが送られてきます。 自動返信メール(※詳細はこちら)に記載されている「素材送信専用フォーム(URL)」(※素材送信専用フォームの詳細はこちら)から必要な素材類をお送りください。
(2)お送りいただいた素材に問題がなければご注文が確定します。
(3)ご注文が確定すると「ご注文確定メール」(※ご注文確定メールの詳細はこちら)をお送りします。これでお客様のご注文が確定します。
1)弊社では、ご注文が確定するまでは無料でキャンセル対応させていただいております。
2)弊社からの注文確定メールが届きますと、ご注文が確定して制作作業に入りますので、キャンセルができません。ご注文が確定してからのキャンセルは、ご注文金額の50%を申し受けますのでご注意ください。
3)万が一キャンセルをご希望される場合は、必ず『注文確定メール』が届くまでにお願いいたします。キャンセルのご連絡はこちらから⇒メール(info@banner-fac.com) ※ご変更orキャンセル、注文番号、お名前、TELは必ずご記入下さい。
1)ご注文後にお送りいただく必要データ類(※素材画像、コメント、参考イメージバナーURL、色目)に不足があった場合や、規定に沿わないデータをお送りになられた場合は、弊社側で自動的にご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
2)銀行振込をお選びいただいたお客様は5営業日以内にお支払を完了してください。6営業日以上経過すると、ご注文が自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。